企业形象在企业竞争中的重要作用

蛇，在自喻为“龙的传人”之中国，享有“小龙”之美名绝非偶然，“涸泽之蛇”的故事，使我们对蛇的智慧留下了深刻的印象。如果那两条蛇象人们司空见惯那样，越过熙熙攘攘的大路，肯定会性命难保；相反它们由于采取了“相衔负我而行”的奇特形象，从而产生了“人皆避之”的效果，安全地到达了目的地（《韩非子·说林上》）。在危机面前，蛇尚能如此，作为万物之灵中的精英──企业的管理者，你从中得到什么启迪呢？

这则故事告知我们，事物的外在形象同它的内涵一样重要，有时往往成为事物生存与发展的关键所在，根据《周易》阴阳统一、互相转化的原理，事物的外在形象有时则是其内涵的一部分，而且往往是非常重要的一部分。

任何事业的成就，都依赖于天时、地利、人和，企业的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对企业的影响，而良好的企业形象则能对影响它健康发展的三种因素进行积极的改变，从而达到使企业在竞争中立于不败之地的效果。

1、天时：良好的企业形象，可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费心理 企业的生存与发展，离不开社会公众的参与和关注，离不开广大消费者的信赖与支持，而所有这些又都与企业形象有不解之缘，难怪《日本公司经营》一书中提出：“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”良好的企业形象会使客户慕名上门，推销人员会事半功倍，营业额的提高也就成了理所当然的事。

2、地利：良好的企业形象，可以扩大企业的知名度，增加投资或合作者的好感和信心 一个企业具有了优良的形象，在需要融通资金时，各种投资机构都会乐于参与，在危机面前也会伸出援助之手；实力雄厚的企业会自动找上门来合作，从而使风险减小，企业发展基础更加稳固。

3、人和：良好的企业形象，可以吸引更多人才加入，激发职工的敬业精神，创造更高的效率 有贝之“财”易得，无贝之“才”难求。企业之间的竞争归根到底是人才竞争。良好的企业形象，使人才感到这里的工作环境为他提供了用武之地，这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了，职工就有一种优越感和自豪感，加之配套系统（统一的工作服、办公用品等）的相互感应，创造出一种朝气蓬勃的气氛，使他们的工作热情日趋高涨，工作效率不断提高。

八卦象征与企业形象概念

一提到“可口可乐”，人们便想到那具有特殊口感的饮料和各种大型体育活动的赞助广告，以及它在商品包装上的特殊字母和鲜明图案。名牌产品只所以在世界各地“称王称霸”，就在于它们有着良好的企业形象。那么，企业形象又是通过那些方面在社会公众心目中生根开花的呢？

1、乾──产品质量形象的象征

乾，为天，为充实盈满的金玉之物，高质量的产品应该货真价实，故乾卦象征产品质量形象。

2、兑──消费利益形象的象征

兑，为泽，为喜悦，消费者对所享用的产品非常满意，正如人或动物饮用湖泽中获得喜悦一样。

3、离──企业发展形象的象征

离，为火，为光明美丽，企业蒸蒸日上的发展前景犹如旭日东升的太阳，给人以温暖和希望。

4、震──企业规模形象的象征

震，为雷，为声势浩大，企业规模的不断扩大正象隆隆雷声震撼万里，势不可挡。

5、巽──工作效率形象的象征

巽，为风，为迅速（风驰电掣），高效率的工作节奏犹如无孔不入的风，可以拔起参天大树。

6、坎──改革开拓形象的象征

坎，为水，为危陷，勇于冒险和志于开拓都需要特殊资本作保证，正如决堤的洪水一泻千里。

7、艮──企业标志形象的象征

艮，为山，挺拔显眼，具有独特风格的企业标志，犹如峰巅上奇异的凉亭，使游人流连忘返。

8、坤──社会参与形象的象征

坤，为地，为众多，社会活动的广泛参与，正如黄土处处可见一样，给人以踏实稳定之感。

依据先天八卦的排列顺序，乾一、兑二、离三、震四、巽五、坎六、艮七、坤八，在这八种企业形象中产品质量应排在首位，其次是消费者利益、企业发展前景……依存类推，这与企业竞争实践是非常吻合的，说明将八卦象征引入企业形象概念是可行的，通过《周易》64卦卦意的企业化解释，则更能说明此举在企业策划中的实际指导意义。

例如：坤上乾下为“泰”卦，而乾上坤下则为“否”卦，依据下卦为内、上卦为外和自下而上（由内及外）的原则，可以解释为：内部有了良好的产品质量形象，再通过广泛的社会活动的参与，就会通泰顺达；相反，如果没有高质量的产品作保证，仅靠广泛的社会活动的参与效应试图达到良好产品质量形象，会否塞受阻。

同理，坎上离下的“既济”与离上坎下的“未济”二卦则说明：有了蒸蒸日上的发展势头，进行大胆的冒险开拓是会成功的；而试图通过冒险行动造成一种蒸蒸日上的假象是注定要失败的。坎上乾下的“需”卦与乾上坎下的“讼”卦则说明：在保证产品质量的前提下进行产品改革，是消费者所需要的；而置产品质量不顾而进行的任何改革都会引起消费者的争议乃至诉讼；同时也说明，真正需要的改革应首先从消费者的意见开始（坎卦在外卦为“需”），若置消费者意见不顾仅从企业自身情况着眼就会出现矛盾甚至官司（坎卦在内为“讼”）。其他诸卦，读者可以自行推演核对。

　 周易预测与策划环境的判断

“知己知彼，百战不殆”，孙子这句驰名中外的名言，不仅是兵家制定战略战术的座右铭，也是一切管理者制定正确决策的哲学基石。

就企业而言：彼，指的是企业经营环境的各种要素，包括市场情况、消费者情况、同行业情况、有关国家和地区的政治、经济、政策、流通渠道等等；己，指的是企业自身状况。“彼”与“己”的总和就是策划环境，“知己知彼”就是对策划环境作出正确无误的判断。

策划，不同于一般意义的“建议”和“点子”，它除具有创新性以外，还应具备超前性和动态性。因此，策划是一个过程，是一个随着策肪车谋浠欢系髡蛑匦轮贫ú呋桨傅墓蹋杂Φ牟呋肪骋簿哂谐靶院投浴６跃哂谐靶院投缘奈蠢椿肪匙鞒雎獾呐卸希隹拷⒃诼呒评硭嘉Ｊ缴系南执萍际侄问窃对恫还坏模伞吨芤住费苌隼吹囊幌盗性げ夥椒ㄔ诖肆煊蛉茨艽笙陨硎郑蛭鞘墙⒃谝孕蜗笏嘉土楦兴嘉鞯乃嘉Ｊ街系模哂谐笨招Ч又畔⒉杉浅＜虻ゲ恍柰度攵嗌偃肆ξ锪湍芡瓿桑亟崾艿?lt;/P> 越来越多策划者的青睐。

一位风水师走到某企业门口，他只需环顾一下周围的一切，就会对这家企业的过去和现在的许多情况说出许多，当然也能对未来的状况指出一二，假如这家企业不作大的环境调整，未来的发展状况应该与风水师所说无多大出处。如果你获得了某人的准确出生时间，通过命理师的推算你就会清楚，他的性格、最大的优缺点、能力范围、过去现在乃至将来诸多情况，根据这些情况无论是同他竞争还是合作或者拥为己有，你就会心中有数甚至胸有成竹。 没有冒险，巨大的成功来得总是太慢，利润越高风险越大，周易系列预测方法能对你的冒险行动的后果作出超前预测，使你满怀信心地争取更大的成功或者悬崖勒马避免巨大的损失。“人无百日好，花无百日红”，成功总是与失败相伴、危险总是与机遇同时出现，由周易系列预测方法，可以从不同角度对你的各种困难危险、失败灾难作出提前预报，让你提前有个思想准备防患于未然；当困难失败来临，可以通过对未来的预测使你看到希望，早日从困境中解脱。

当然，某些预测之术兼有“调整”功能（如风水术，可以通过对办公或居住环境的调整达到“天人合一”的最佳状态，从而使企业或个人的运气得到改变），但其效果只限一定范围内，绝对意义的“人定胜天”是不存在的。